Блог

Jun 01, 2023

Группа реагирования общественной безопасности в Нью-Мексико расширяет спектр услуг

автор: Натали Вадас Размещено: 25 августа 2023 г., 16:16 MDT Обновлено: 25 августа 2023 г., 19:58 MDT АЛЬБУКЕРК, Нью-Мексико (KRQE) — один из новых городских департаментов, Общественная безопасность Альбукерке (ACS), который

Автор: Натали Вадас

Размещено: 25 августа 2023 г., 16:16 MDT

Обновлено: 25 августа 2023 г., 19:58 MDT

АЛЬБУКЕРК, Нью-Мексико (KRQE) – Один из новых департаментов города, Общественная безопасность Альбукерке (ACS), который помогает снять нагрузку с неэкстренных вызовов от полиции и пожарных, принимает все более активное участие. Начиная с этих выходных, ACS впервые запустит полноценный круглосуточный сервис.

Продолжение истории ниже:

«Когда кто-то звонит в службу 9-1-1, вы можете вызвать пожарного, полицейского, а в Альбукерке вы можете вызвать специалиста по поведенческому здоровью из Департамента общественной безопасности», — сказала Мариэла Руис-Анхель, директор ACS. ACS работает уже почти два года, реагируя на призывы к людям, спящим на улицах, домашнему насилию и другим проблемам со здоровьем.

«Это большой ресурс для наших офицеров и наших пожарных, которым действительно нужно сосредоточиться на других типах вызовов, в то время как мы можем сосредоточиться на вызовах с более низкой остротой психического и поведенческого здоровья», — сказал Руис-Анхель.

За первый год работы ACS приняла около 30 000 звонков. Теперь, когда идет второй год работы, который Руис-Анхель называет «годом совершенствования», она сказала, что ACS доказала, что их система работает, и они готовы делать больше. «Мы знаем, что можем опираться на это сейчас и действительно понять, как сделать это долгосрочным и устойчивым», — сказал Руис-Анхель.

Начиная с субботы, ACS впервые «уходит на кладбище» — добавляя смену с 8 вечера до 7 утра — чтобы, наконец, оказать сообществу круглосуточную поддержку. «Это в некоторой степени изменит правила игры и, в конечном итоге, действительно поможет нам выровняться и понять, когда ACS действительно необходим, а когда мы можем сократить штат сотрудников, верно», — объяснил Руис-Анхель.

Руис-Анхель сказал, что дополнительное финансирование и кадровое обеспечение помогли им предложить расширенные услуги. Они надеются, что это поможет лучше оценить, где и когда они больше всего нужны. «Мы первые в стране, кто действительно может полностью задействовать эту команду 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, поэтому мы собираемся идти вперед, облегчить ее и относиться к ней так же, как мы относимся ко всему, что начинаем заново», — Руис-Анхель сказал.

В настоящее время в ACS работает около 80 сотрудников, и их число будет увеличиваться. Они надеются полностью укомплектовать штат к следующему финансовому году.

Авторские права принадлежат Nexstar Media Inc., 2023. Все права защищены. Этот материал нельзя публиковать, транслировать, переписывать или распространять.